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CONSTRUTORA PATRIANI conquista o selo RA Verificada e eleva o nível de relacionamento com o cliente junto ao Reclame Aqui
Eficácia nos canais de atendimento e transparência com o cliente fortalece o relacionamento e as vendas
A CONSTRUTORA PATRIANI é uma empresa que busca sempre oferecer atendimento personalizado a seus clientes. Neste mês, a transparência e o bom relacionamento resultaram para a construtora o selo RA Verificada, um certificado criado pelo site Reclame Aqui, com o objetivo de destacar empresas que estão em dia com as finanças e com os canais de atendimento.
Cerca de 97% dos clientes que visitam uma página buscam credibilidade da organização durante a jornada de compra. Os bons resultados na auditoria financeira e a validação dos canais de atendimento da PATRIANI comprovaram o comprometimento da empresa em manter o cliente seguro de sua compra.
Mensalmente, o portal Reclame Aqui monitora a PATRIANI, por meio de um consumidor oculto, avaliando se os canais de atendimento da construtora funcionam. Além disso, é verificado se a empresa possui pendências ou restrições financeiras com os órgãos competentes, como o Serasa.
A PATRIANI conseguiu passar por todas as etapas com comprometimento, responsabilidade e transparência, pontos fundamentais entre seus valores. A visão da empresa frente ao cliente, na qual ele não é atendido por robôs e sim por pessoas, sempre é prioridade nesta relação.
Os bons resultados na auditoria e o selo RA Verificada é uma conquista de toda a equipe da PATRIANI, que busca sempre atender o cliente com agilidade, sanando suas dúvidas, não só por intermédio de telefones e e-mails, mas através do atendimento humanizado.
Com os bons resultados garantidos com a certificação emitida pela auditoria, a empresa fortalece sua credibilidade, confiança e reputação positiva, impulsionando ainda mais as vendas.
InstitucionalValter Patriani é destaque no UOL Líderes
O podcast UOL Líderes publicou, em 14/07/25, a entrevista do nosso fundador, Valter Patriani. O programa destaca sua trajetória até a entrada no mercado da construção civil, além do investimento da empresa na construção de prédios inteligentes e seus diferenciais de atuação.O UOL Líderes é um podcast que traz entrevistas com presidentes, CEOs e fundadores de grandes empresas nacionais e estrangeiras. O programa debate e divulga ideias e projetos dos diversos setores da economia brasileira, a partir das pessoas que dirigem/fundaram empresas-chave. Confira a entrevista na íntegra aqui! 2 min
14/07/2025
InstitucionalConheça nossa “espiadinha”!
Você sabia que uma fundação pode levar de 6 meses até 1 ano para ser construída? Nesta fase da obra, as equipes trabalham em uma estrutura robusta abaixo da terra para suportar todo o peso da torre. Por isso, ao passar pela rua do empreendimento que comprou, você até ouve um barulho típico de obra, mas não consegue enxergar o que está acontecendo, porque existe um tapume que protege o espaço entre a calçada e o empreendimento.No entanto, nas construções da PATRIANI, é possível dar uma “espiadinha”. Sim, isso mesmo! Os tapumes das obras têm aberturas para os pedestres darem uma olhada no que está acontecendo. Este é o jeito PATRIANI de ser: totalmente transparente. Nesses tapumes, existem aberturas para adultos, crianças e até pets!Além disso, a obra é um espaço aberto para nossos clientes, que podem visitar o canteiro a qualquer momento e são convidados para participar de eventos como a entrega das áreas comuns.Da próxima vez que passar em frente a uma obra da PATRIANI, dê aquela espiadinha!2 min
11/07/2025
