CONSTRUTORA PATRIANI conquista o selo RA Verificada e eleva o nível de relacionamento com o cliente junto ao Reclame Aqui

Eficácia nos canais de atendimento e transparência com o cliente fortalece o relacionamento e as vendas

A CONSTRUTORA PATRIANI é uma empresa que busca sempre oferecer atendimento personalizado a seus clientes. Neste mês, a transparência e o bom relacionamento resultaram para a construtora o selo RA Verificada, um certificado criado pelo site Reclame Aqui, com o objetivo de destacar empresas que estão em dia com as finanças e com os canais de atendimento.

Cerca de 97% dos clientes que visitam uma página buscam credibilidade da organização durante a jornada de compra. Os bons resultados na auditoria financeira e a validação dos canais de atendimento da PATRIANI comprovaram o comprometimento da empresa em manter o cliente seguro de sua compra.

Mensalmente, o portal Reclame Aqui monitora a PATRIANI, por meio de um consumidor oculto, avaliando se os canais de atendimento da construtora funcionam. Além disso, é verificado se a empresa possui pendências ou restrições financeiras com os órgãos competentes, como o Serasa.

A PATRIANI conseguiu passar por todas as etapas com comprometimento, responsabilidade e transparência, pontos fundamentais entre seus valores. A visão da empresa frente ao cliente, na qual ele não é atendido por robôs e sim por pessoas, sempre é prioridade nesta relação.

Os bons resultados na auditoria e o selo RA Verificada é uma conquista de toda a equipe da PATRIANI, que busca sempre atender o cliente com agilidade, sanando suas dúvidas, não só por intermédio de telefones e e-mails, mas através do atendimento humanizado.

Com os bons resultados garantidos com a certificação emitida pela auditoria, a empresa fortalece sua credibilidade, confiança e reputação positiva, impulsionando ainda mais as vendas.

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