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Dúvidas na hora de comprar um imóvel? Veja quais os temas mais frequentes na hora da negociação
Dúvidas na hora de comprar um imóvel? Veja quais os temas mais frequentes na hora da negociação
Conversamos com Juliana Cuppari, Supervisora de Vendas da PATRIANI, para entender quais os assuntos que os clientes mais levam para a mesa de negociação A compra de um imóvel é sempre cercada de muitas dúvidas. Por se tratar de um investimento alto, que requer muito planejamento, saber como reduzir os riscos e como não “dar um passo maior que a perna” é essencial para realizar este sonho com segurança e mais tranquilidade. Solidez construtiva e financeira Segundo Cuppari, que atua mais de 10 anos no mercado imobiliário, as principais dúvidas levadas à mesa pelos clientes podem ser categorizadas em dois grupos: o financeiro e o construtivo. “Quando falamos em finanças, os clientes querem saber sobre os planos de pagamento, o valor de entrada, das parcelas, juros e taxas incididos, se é permitido financiamento, se é necessário comprovação de renda e quais os custos cartoriais”, exemplifica. As dúvidas construtivas abordam os tipos de bloco utilizados na obra, informações sobre a estrutura, acabamentos e metragem dos apartamentos e áreas comuns. Na planta ou pronto para morar? O que será que compensa mais? Investir em um imóvel na planta e esperar de 3 a 4 anos para se mudar ou comprar um imóvel pronto? Sobre este assunto é importante levantar as seguintes informações antes da sua decisão. Imóveis na planta Conhecer o histórico da construtora;Verificar se há atrasos em obras anteriores;Verificar a idoneidade da construtora;Checar se a documentação da obra, como alvará e registro de incorporação (RI) estão aprovados. Prontos para morar Verificar a certidão de propriedade (matrícula do imóvel); Certidão negativa de tributos municipais; Certidão negativa de débitos condominiais; Certidão negativa de imóveis enfitêuticos (ou seja, se já estiver em processo de venda para um outro cliente). “É preciso verificar, também, se o imóvel de interesse possui alguma alienação fiduciária ou há risco de desapropriação (está como garantia de algum empréstimo), por exemplo”, explica Juliana Cuppari. Será que cabe no meu bolso? Financiamento imobiliário sempre gera dúvidas, especialmente porque lida com os limites financeiros de cada família. Será que a renda familiar será suficiente para ter o crédito aprovado? Será que os juros que incidirão sobre as parcelas não irão extrapolar o limite de investimento? Segundo Cuppari, estes são temas muito frequentes trazidos pelos clientes. Mas a principal dúvida é: qual o valor total que irei pagar no final deste financiamento? “Na PATRIANI, é possível entrar em um financiamento bancário na entrega das chaves, após liberação do habite-se (documento que permite o cliente ocupar o imóvel). Ainda em nossa Construtora, o cliente pode efetuar o pagamento de 50% do valor total do imóvel durante as obras de acordo com seu orçamento”, conta Juliana Cuppari. Ela destaca que as parcelas são reajustadas pelo INCC (Índice Nacional da Construção Civil), que determina o preço dos itens de materiais de construção (tijolo, cimento, ferro, entre outros), além de estabelecer o piso salarial da classe trabalhadora deste setor. “Hoje, o cenário é muito propício para comprar um imóvel na planta, já que este índice ficou abaixo da inflação ano passado e a projeção é que continue mais baixo nos próximos três anos”, explica. Imóvel como investimento Além de ser um sonho para muitas famílias, o imóvel é uma opção de investimento para quem quer diversificar a carteira e se planeja para isso. “O ano de 2024 começou com baixa na taxa Selic e isso faz com que os juros de créditos bancários caiam também. Com o INCC chegando na casa dos 3,4% e a inflação sendo controlada pelas políticas econômicas atuais, este ano promete ser um excelente para o mercado imobiliário”, afirma Juliana, para quem tijolo é moeda forte, segura. Planejando seu investimento Investir no mercado imobiliário requer um planejamento prévio e o conhecimento sobre os valores praticados no mercado para que o cliente entenda suas possibilidades e limites financeiros. Segundo Cuppari, é preciso ter ao menos o valor de 20% do total do imóvel disponível para esse investimento, seja em financiamento ou direto com a Construtora. “O primeiro passo é criar um fundo de reserva para essa compra, destinar em torno de 15 a 20% de sua renda total para este fim. Aproveitar as boas opções de investimentos (CDB – CDI – Tesouro direto – Fundo imobiliários, entre outros) para fazer o dinheiro trabalhar para você”, diz Juliana. A internet conta hoje com muita informação disponível sobre investimentos e finanças pessoais. O site da B3 conta com cursos e conteúdos gratuitos sobre este tema. “Se se for possível, reserve 20% de sua renda todos os meses e deixe esse valor rendendo juros bancários. Se não for possível 20%, comece mesmo assim, com o que for possível, nem que seja R$10,00 por dia. Quando você menos esperar, o valor da entrada já estará disponível e o seu aluguel de hoje, será as parcelas de financiamento do seu grande sonho”, diz Juliana. Dica bônus de conteúdo sobre finanças: hub de educação financeira da B3, disponível em https://edu.b3.com.br/.
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2 min

27/02/2024

Gato em apartamento: dicas para manter o pet em segurança
Gato em apartamento: dicas para manter o pet em segurança
Os bichanos são uma ótima companhia tanto para quem mora em um lugar espaçoso quanto para quem vive em um espaço pequeno. Como são curiosos e ágeis, é importante garantir que estejam sempre em segurança, evitando acidentes e possíveis danos em móveis e objetos. Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem te ajudar a adaptar os ambientes de apartamento para abrigar os felinos: Instale redes de proteçãoJanelas e varandas representam grandes perigos para os gatos, especialmente em apartamentos em andares elevados. Instale redes de proteção resistentes em todas as janelas e varandas para evitar quedas acidentais. Certifique-se de que estejam firmemente fixadas e sem quaisquer aberturas que o seu gato possa explorar. Cuidado com produtos tóxicos e plantas venenosasMantenha produtos domésticos tóxicos, como produtos de limpeza e plantas venenosas, fora do alcance do seu gato. Verifique a lista de ingredientes de qualquer produto que você levar para casa e evite plantas conhecidas por serem tóxicas para eles, como lírios e copos-de-leite. Esconda fios e cabosGatos adoram brincar com fios e cabos elétricos, o que pode representar um risco de choque elétrico ou estrangulamento. Mantenha todos os fios e cabos bem escondidos ou protegidos usando conduítes ou organizadores de cabos. Invista em brinquedos estimulantes Opte por brinquedos seguros e estimulantes para manter seu gato entretido e ativo. Brinquedos que estimulam o instinto de caça, como varinhas com penas ou bolinhas de pelo, são muito eficazes para manter seu gato mentalmente e fisicamente saudável. Na PATRIANI, a inclusão de ambientes para os pets nas áreas comuns é uma realidade. É o caso do SPETTACOLO, que irá oferecer um exclusivo cat place, com circuito completo equipado com escada, toca, nicho, prateleira e arranhador. É muita diversão para os bichanos! Coloque coleiras com identificação Certifique-se de que seu gato use uma coleira com uma placa de identificação atualizada, contendo seu nome e contato. Em caso de fuga, por exemplo, uma identificação adequada aumenta as chances de encontrá-lo. Mantenha as portas fechadasSempre mantenha as portas externas e internas fechadas para evitar que seu gato escape. Ensine aos membros da família a importância de manter as portas fechadas e tome cuidado ao entrar e sair de casa. Programe consultas veterinárias Por fim, não se esqueça de manter as consultas veterinárias regulares para garantir que seu gato esteja saudável e atualizado em suas vacinas. Seguindo essas dicas, você pode criar um ambiente seguro e acolhedor para o seu gato dentro do seu apartamento.
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2 min

21/02/2024

Arremate belos itens de mobiliário do VITRA NOVA KLABIN
Arremate belos itens de mobiliário do VITRA NOVA KLABIN
Corre que acaba! Até o dia 25/03/24, você poderá arrematar lindos móveis e itens de decoração do modelo decorado do VITRA NOVA KLABIN, um dos prédios mais modernos e tecnológicos que a PATRIANI vai construir em São Paulo. Os lances a partir de R$ 30 podem ser dados no site da Lance Total. Para acessar clique aqui. Após o processo on-line, as visitas poderão ser feitas no estande de vendas, localizado na Rua Cel. Domingos Ferreira, 303 - Cursino, em São Paulo. O atendimento será nos dias 04/03/24, 11/03/24 e 18/03/24 (segundas-feiras), das 10h às 16h. O encerramento on-line dos lances será no dia 25/03/24. A partir das 10h, os lotes serão encerrados, sequencialmente, um a um, com o aviso de “Encerrando”, (equivalente ao “dou-lhe” UMA, “dou-lhe” DUAS), antes de cada um ser encerrado. Serão concedidos sessenta segundos adicionais no tempo de encerramento dos lotes, sempre que um lance for ofertado nos últimos sessenta segundos de cada lote. Assim, todos os interessados terão a oportunidade de realizar novos lances. No site da Lance Total estão todas as orientações sobre como fazer o pagamento das peças adquiridas.A retirada dos itens arrematados deverá ser feita no dia 03/04/24, das 10h às 14h, respeitando a ordem de chegada e sempre na presença de um de nossos especialistas.Pelo site, você acompanha todas as informações para mais segurança no processo. Importante: lembramos que a desmontagem e o transporte dos itens serão de responsabilidade do comprador. Quaisquer dúvidas, você pode tirar pelo telefone (11) 3393-3160, de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, ou pelo e-mail lancetotal@lancetotal.com.br
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2 min

19/02/2024

Pós-venda PATRIANI: atendimento personalizado aos clientes
Pós-venda PATRIANI: atendimento personalizado aos clientes
Um dos grandes diferenciais da PATRIANI é o atendimento personalizado antes, durante e depois da compra do apartamento. A experiência já começa no estande de vendas, quando o visitante tem a oportunidade de conhecer todas as exclusividades da PATRIANI e ter vivências como descobrir as vistas dos andares do prédio em um elevador virtual e se deliciar com iguarias preparadas por um chef exclusivo. Após a compra do imóvel, o cliente conta com um departamento específico para atendê-lo prontamente. A construtora tem orgulho de fazer parte desse momento tão importante na vida de cada cliente, que é a compra do seu apartamento, e cria uma cumplicidade enorme com todos eles. Confira aqui alguns serviços da PATRIANI disponíveis para seus clientes: Aplicativo Meu PATRIANI e número de telefone exclusivo O aplicativo Meu PATRIANI tem vários recursos para você ser atendido de forma rápida e eficiente. Nele você pode providenciar a segunda via do boleto, confirmar presença nos eventos, atualizar seu cadastro, calcular e emitir boletos de antecipações, fazer amortizações, pedir renegociações, tirar dúvidas e fazer agendamentos diversos, como visita à obra, atendimento com o Decora e vistoria, antes ou depois da entrega das chaves. Também pode solicitar a quitação do imóvel, o termo de quitação, assistência técnica e a entrada na escritura definitiva. Você pode contar sempre com todos os recursos do aplicativo Meu PATRIANI, mas, se preferir, também pode entrar em contato com um dos agentes do relacionamento com o cliente, para um atendimento humanizado. Basta ligar para o atendimento exclusivo para clientes PATRIANI no telefone 4000-1557. Acompanhamento das obras, que estão sempre abertas Você se mantém sempre informado sobre o andamento da obra do seu PATRIANI, pois recebe periodicamente o boletim “Conexão”, que conta cada estágio da construção. Além disso, você pode visitar a obra a qualquer momento, sem avisar ou com agendamento. Isso porque a PATRIANI é totalmente transparente. Aliás, nem precisa ser cliente PATRIANI para espiar uma de suas obras: qualquer transeunte pode olhar pelos orifícios dos tapumes, até mesmo os pets. Decora PATRIANI: apartamento pronto para morar A PATRIANI já entrega seu apartamento pronto para morar. Isso mesmo, além de itens de série já instalados, como piso, nicho para shampoo e box de vidro nos banheiros, você também pode personalizar seu apartamento com armários, pias e outros itens de acabamento. Você já escolhe tudo isso durante a obra, quando também decide sobre possíveis alterações de parede. Em determinado estágio da obra, a PATRIANI monta um apartamento modelo, que terá exatamente o tamanho do seu. Você visita então esse apartamento com arquitetos e decoradores para definir possíveis alterações de projetos e acabamentos. Assim recebe o apartamento do seu jeito, evitando quebra-quebra após a entrega. Eventos para se integrar com as obras, a PATRIANI e os vizinhos Todo cliente PATRIANI é convidado para três eventos ao longo da construção do prédio: o nascimento da torre, a apresentação do apartamento modelo e a entrega das chaves. Nessas ocasiões, você pode conversar e tirar dúvidas com engenheiros, arquitetos e diretores da PATRIANI. Regados a comes e bebes, os três eventos também são ótimas oportunidades para já conhecer os futuros vizinhos. Escrituras providenciadas pela própria PATRIANI Seu apartamento está prontinho para morar, mas falta aquela parte trabalhosa de providenciar as escrituras. Tudo bem, a PATRIANI cuida até dessa burocracia para você. É a PATRIANI que entra em contato com o cartório e providencia documentação, do início ao fim. Então você recebe o apartamento pronto e também toda a sua documentação. Seleção do síndico pela própria PATRIANI Antes da entrega do prédio, a própria PATRIANI sugere três candidatos a síndico. São pessoas comprometidas, responsáveis e que tenham conhecimento de suas atribuições. Afinal, o síndico precisa zelar pelo prédio. Depois os proprietários dos apartamentos escolhem, durante uma assembleia, qual dos três candidatos deve ser o síndico ou se decidem por outra pessoa. Acompanhamento da equipe de gestão do condomínio O trabalho da PATRIANI continua após a entrega do prédio. A PATRIANI acompanha toda a gestão do condomínio: faz visitas periódicas, mantém contato constante com o síndico escolhido e recebe prestações de contas. “A PATRIANI dá uma garantia de cinco anos a partir da entrega do prédio, mas, na prática, sua relação com os condôminos dura para sempre, porque a PATRIANI continua sempre à disposição”, afirma Priscilla Izidoro, gerente de CRM e relacionamento com o cliente da PATRIANI. Ambiente de trabalho: reflexo da relação com o cliente A PATRIANI é certificada com o selo GPTW, que é a sigla para “Great Place to Work” (ótimo lugar para trabalhar), conferida apenas a empresas aprovadas pelos seus respectivos funcionários. E qual a relação entre este selo e o relacionamento com o cliente? É a própria Priscilla que responde: “O selo é um reflexo do que acontece com o cliente.”
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5 min

08/02/2024

Dúvidas na hora de comprar um imóvel? Veja quais os temas mais frequentes na hora da negociação
Dúvidas na hora de comprar um imóvel? Veja quais os temas mais frequentes na hora da negociação
Conversamos com Juliana Cuppari, Supervisora de Vendas da PATRIANI, para entender quais os assuntos que os clientes mais levam para a mesa de negociação A compra de um imóvel é sempre cercada de muitas dúvidas. Por se tratar de um investimento alto, que requer muito planejamento, saber como reduzir os riscos e como não “dar um passo maior que a perna” é essencial para realizar este sonho com segurança e mais tranquilidade. Solidez construtiva e financeira Segundo Cuppari, que atua mais de 10 anos no mercado imobiliário, as principais dúvidas levadas à mesa pelos clientes podem ser categorizadas em dois grupos: o financeiro e o construtivo. “Quando falamos em finanças, os clientes querem saber sobre os planos de pagamento, o valor de entrada, das parcelas, juros e taxas incididos, se é permitido financiamento, se é necessário comprovação de renda e quais os custos cartoriais”, exemplifica. As dúvidas construtivas abordam os tipos de bloco utilizados na obra, informações sobre a estrutura, acabamentos e metragem dos apartamentos e áreas comuns. Na planta ou pronto para morar? O que será que compensa mais? Investir em um imóvel na planta e esperar de 3 a 4 anos para se mudar ou comprar um imóvel pronto? Sobre este assunto é importante levantar as seguintes informações antes da sua decisão. Imóveis na planta Conhecer o histórico da construtora;Verificar se há atrasos em obras anteriores;Verificar a idoneidade da construtora;Checar se a documentação da obra, como alvará e registro de incorporação (RI) estão aprovados. Prontos para morar Verificar a certidão de propriedade (matrícula do imóvel); Certidão negativa de tributos municipais; Certidão negativa de débitos condominiais; Certidão negativa de imóveis enfitêuticos (ou seja, se já estiver em processo de venda para um outro cliente). “É preciso verificar, também, se o imóvel de interesse possui alguma alienação fiduciária ou há risco de desapropriação (está como garantia de algum empréstimo), por exemplo”, explica Juliana Cuppari. Será que cabe no meu bolso? Financiamento imobiliário sempre gera dúvidas, especialmente porque lida com os limites financeiros de cada família. Será que a renda familiar será suficiente para ter o crédito aprovado? Será que os juros que incidirão sobre as parcelas não irão extrapolar o limite de investimento? Segundo Cuppari, estes são temas muito frequentes trazidos pelos clientes. Mas a principal dúvida é: qual o valor total que irei pagar no final deste financiamento? “Na PATRIANI, é possível entrar em um financiamento bancário na entrega das chaves, após liberação do habite-se (documento que permite o cliente ocupar o imóvel). Ainda em nossa Construtora, o cliente pode efetuar o pagamento de 50% do valor total do imóvel durante as obras de acordo com seu orçamento”, conta Juliana Cuppari. Ela destaca que as parcelas são reajustadas pelo INCC (Índice Nacional da Construção Civil), que determina o preço dos itens de materiais de construção (tijolo, cimento, ferro, entre outros), além de estabelecer o piso salarial da classe trabalhadora deste setor. “Hoje, o cenário é muito propício para comprar um imóvel na planta, já que este índice ficou abaixo da inflação ano passado e a projeção é que continue mais baixo nos próximos três anos”, explica. Imóvel como investimento Além de ser um sonho para muitas famílias, o imóvel é uma opção de investimento para quem quer diversificar a carteira e se planeja para isso. “O ano de 2024 começou com baixa na taxa Selic e isso faz com que os juros de créditos bancários caiam também. Com o INCC chegando na casa dos 3,4% e a inflação sendo controlada pelas políticas econômicas atuais, este ano promete ser um excelente para o mercado imobiliário”, afirma Juliana, para quem tijolo é moeda forte, segura. Planejando seu investimento Investir no mercado imobiliário requer um planejamento prévio e o conhecimento sobre os valores praticados no mercado para que o cliente entenda suas possibilidades e limites financeiros. Segundo Cuppari, é preciso ter ao menos o valor de 20% do total do imóvel disponível para esse investimento, seja em financiamento ou direto com a Construtora. “O primeiro passo é criar um fundo de reserva para essa compra, destinar em torno de 15 a 20% de sua renda total para este fim. Aproveitar as boas opções de investimentos (CDB – CDI – Tesouro direto – Fundo imobiliários, entre outros) para fazer o dinheiro trabalhar para você”, diz Juliana. A internet conta hoje com muita informação disponível sobre investimentos e finanças pessoais. O site da B3 conta com cursos e conteúdos gratuitos sobre este tema. “Se se for possível, reserve 20% de sua renda todos os meses e deixe esse valor rendendo juros bancários. Se não for possível 20%, comece mesmo assim, com o que for possível, nem que seja R$10,00 por dia. Quando você menos esperar, o valor da entrada já estará disponível e o seu aluguel de hoje, será as parcelas de financiamento do seu grande sonho”, diz Juliana. Dica bônus de conteúdo sobre finanças: hub de educação financeira da B3, disponível em https://edu.b3.com.br/.
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27/02/2024

Gato em apartamento: dicas para manter o pet em segurança
Gato em apartamento: dicas para manter o pet em segurança
Os bichanos são uma ótima companhia tanto para quem mora em um lugar espaçoso quanto para quem vive em um espaço pequeno. Como são curiosos e ágeis, é importante garantir que estejam sempre em segurança, evitando acidentes e possíveis danos em móveis e objetos. Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem te ajudar a adaptar os ambientes de apartamento para abrigar os felinos: Instale redes de proteçãoJanelas e varandas representam grandes perigos para os gatos, especialmente em apartamentos em andares elevados. Instale redes de proteção resistentes em todas as janelas e varandas para evitar quedas acidentais. Certifique-se de que estejam firmemente fixadas e sem quaisquer aberturas que o seu gato possa explorar. Cuidado com produtos tóxicos e plantas venenosasMantenha produtos domésticos tóxicos, como produtos de limpeza e plantas venenosas, fora do alcance do seu gato. Verifique a lista de ingredientes de qualquer produto que você levar para casa e evite plantas conhecidas por serem tóxicas para eles, como lírios e copos-de-leite. Esconda fios e cabosGatos adoram brincar com fios e cabos elétricos, o que pode representar um risco de choque elétrico ou estrangulamento. Mantenha todos os fios e cabos bem escondidos ou protegidos usando conduítes ou organizadores de cabos. Invista em brinquedos estimulantes Opte por brinquedos seguros e estimulantes para manter seu gato entretido e ativo. Brinquedos que estimulam o instinto de caça, como varinhas com penas ou bolinhas de pelo, são muito eficazes para manter seu gato mentalmente e fisicamente saudável. Na PATRIANI, a inclusão de ambientes para os pets nas áreas comuns é uma realidade. É o caso do SPETTACOLO, que irá oferecer um exclusivo cat place, com circuito completo equipado com escada, toca, nicho, prateleira e arranhador. É muita diversão para os bichanos! Coloque coleiras com identificação Certifique-se de que seu gato use uma coleira com uma placa de identificação atualizada, contendo seu nome e contato. Em caso de fuga, por exemplo, uma identificação adequada aumenta as chances de encontrá-lo. Mantenha as portas fechadasSempre mantenha as portas externas e internas fechadas para evitar que seu gato escape. Ensine aos membros da família a importância de manter as portas fechadas e tome cuidado ao entrar e sair de casa. Programe consultas veterinárias Por fim, não se esqueça de manter as consultas veterinárias regulares para garantir que seu gato esteja saudável e atualizado em suas vacinas. Seguindo essas dicas, você pode criar um ambiente seguro e acolhedor para o seu gato dentro do seu apartamento.
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21/02/2024

Arremate belos itens de mobiliário do VITRA NOVA KLABIN
Arremate belos itens de mobiliário do VITRA NOVA KLABIN
Corre que acaba! Até o dia 25/03/24, você poderá arrematar lindos móveis e itens de decoração do modelo decorado do VITRA NOVA KLABIN, um dos prédios mais modernos e tecnológicos que a PATRIANI vai construir em São Paulo. Os lances a partir de R$ 30 podem ser dados no site da Lance Total. Para acessar clique aqui. Após o processo on-line, as visitas poderão ser feitas no estande de vendas, localizado na Rua Cel. Domingos Ferreira, 303 - Cursino, em São Paulo. O atendimento será nos dias 04/03/24, 11/03/24 e 18/03/24 (segundas-feiras), das 10h às 16h. O encerramento on-line dos lances será no dia 25/03/24. A partir das 10h, os lotes serão encerrados, sequencialmente, um a um, com o aviso de “Encerrando”, (equivalente ao “dou-lhe” UMA, “dou-lhe” DUAS), antes de cada um ser encerrado. Serão concedidos sessenta segundos adicionais no tempo de encerramento dos lotes, sempre que um lance for ofertado nos últimos sessenta segundos de cada lote. Assim, todos os interessados terão a oportunidade de realizar novos lances. No site da Lance Total estão todas as orientações sobre como fazer o pagamento das peças adquiridas.A retirada dos itens arrematados deverá ser feita no dia 03/04/24, das 10h às 14h, respeitando a ordem de chegada e sempre na presença de um de nossos especialistas.Pelo site, você acompanha todas as informações para mais segurança no processo. Importante: lembramos que a desmontagem e o transporte dos itens serão de responsabilidade do comprador. Quaisquer dúvidas, você pode tirar pelo telefone (11) 3393-3160, de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, ou pelo e-mail lancetotal@lancetotal.com.br
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19/02/2024

Pós-venda PATRIANI: atendimento personalizado aos clientes
Pós-venda PATRIANI: atendimento personalizado aos clientes
Um dos grandes diferenciais da PATRIANI é o atendimento personalizado antes, durante e depois da compra do apartamento. A experiência já começa no estande de vendas, quando o visitante tem a oportunidade de conhecer todas as exclusividades da PATRIANI e ter vivências como descobrir as vistas dos andares do prédio em um elevador virtual e se deliciar com iguarias preparadas por um chef exclusivo. Após a compra do imóvel, o cliente conta com um departamento específico para atendê-lo prontamente. A construtora tem orgulho de fazer parte desse momento tão importante na vida de cada cliente, que é a compra do seu apartamento, e cria uma cumplicidade enorme com todos eles. Confira aqui alguns serviços da PATRIANI disponíveis para seus clientes: Aplicativo Meu PATRIANI e número de telefone exclusivo O aplicativo Meu PATRIANI tem vários recursos para você ser atendido de forma rápida e eficiente. Nele você pode providenciar a segunda via do boleto, confirmar presença nos eventos, atualizar seu cadastro, calcular e emitir boletos de antecipações, fazer amortizações, pedir renegociações, tirar dúvidas e fazer agendamentos diversos, como visita à obra, atendimento com o Decora e vistoria, antes ou depois da entrega das chaves. Também pode solicitar a quitação do imóvel, o termo de quitação, assistência técnica e a entrada na escritura definitiva. Você pode contar sempre com todos os recursos do aplicativo Meu PATRIANI, mas, se preferir, também pode entrar em contato com um dos agentes do relacionamento com o cliente, para um atendimento humanizado. Basta ligar para o atendimento exclusivo para clientes PATRIANI no telefone 4000-1557. Acompanhamento das obras, que estão sempre abertas Você se mantém sempre informado sobre o andamento da obra do seu PATRIANI, pois recebe periodicamente o boletim “Conexão”, que conta cada estágio da construção. Além disso, você pode visitar a obra a qualquer momento, sem avisar ou com agendamento. Isso porque a PATRIANI é totalmente transparente. Aliás, nem precisa ser cliente PATRIANI para espiar uma de suas obras: qualquer transeunte pode olhar pelos orifícios dos tapumes, até mesmo os pets. Decora PATRIANI: apartamento pronto para morar A PATRIANI já entrega seu apartamento pronto para morar. Isso mesmo, além de itens de série já instalados, como piso, nicho para shampoo e box de vidro nos banheiros, você também pode personalizar seu apartamento com armários, pias e outros itens de acabamento. Você já escolhe tudo isso durante a obra, quando também decide sobre possíveis alterações de parede. Em determinado estágio da obra, a PATRIANI monta um apartamento modelo, que terá exatamente o tamanho do seu. Você visita então esse apartamento com arquitetos e decoradores para definir possíveis alterações de projetos e acabamentos. Assim recebe o apartamento do seu jeito, evitando quebra-quebra após a entrega. Eventos para se integrar com as obras, a PATRIANI e os vizinhos Todo cliente PATRIANI é convidado para três eventos ao longo da construção do prédio: o nascimento da torre, a apresentação do apartamento modelo e a entrega das chaves. Nessas ocasiões, você pode conversar e tirar dúvidas com engenheiros, arquitetos e diretores da PATRIANI. Regados a comes e bebes, os três eventos também são ótimas oportunidades para já conhecer os futuros vizinhos. Escrituras providenciadas pela própria PATRIANI Seu apartamento está prontinho para morar, mas falta aquela parte trabalhosa de providenciar as escrituras. Tudo bem, a PATRIANI cuida até dessa burocracia para você. É a PATRIANI que entra em contato com o cartório e providencia documentação, do início ao fim. Então você recebe o apartamento pronto e também toda a sua documentação. Seleção do síndico pela própria PATRIANI Antes da entrega do prédio, a própria PATRIANI sugere três candidatos a síndico. São pessoas comprometidas, responsáveis e que tenham conhecimento de suas atribuições. Afinal, o síndico precisa zelar pelo prédio. Depois os proprietários dos apartamentos escolhem, durante uma assembleia, qual dos três candidatos deve ser o síndico ou se decidem por outra pessoa. Acompanhamento da equipe de gestão do condomínio O trabalho da PATRIANI continua após a entrega do prédio. A PATRIANI acompanha toda a gestão do condomínio: faz visitas periódicas, mantém contato constante com o síndico escolhido e recebe prestações de contas. “A PATRIANI dá uma garantia de cinco anos a partir da entrega do prédio, mas, na prática, sua relação com os condôminos dura para sempre, porque a PATRIANI continua sempre à disposição”, afirma Priscilla Izidoro, gerente de CRM e relacionamento com o cliente da PATRIANI. Ambiente de trabalho: reflexo da relação com o cliente A PATRIANI é certificada com o selo GPTW, que é a sigla para “Great Place to Work” (ótimo lugar para trabalhar), conferida apenas a empresas aprovadas pelos seus respectivos funcionários. E qual a relação entre este selo e o relacionamento com o cliente? É a própria Priscilla que responde: “O selo é um reflexo do que acontece com o cliente.”
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5 min

08/02/2024

Arremate belos itens de mobiliário do VITRA NOVA KLABINLeilão
Arremate belos itens de mobiliário do VITRA NOVA KLABIN
Corre que acaba! Até o dia 25/03/24, você poderá arrematar lindos móveis e itens de decoração do modelo decorado do VITRA NOVA KLABIN, um dos prédios mais modernos e tecnológicos que a PATRIANI vai construir em São Paulo. Os lances a partir de R$ 30 podem ser dados no site da Lance Total. Para acessar clique aqui. Após o processo on-line, as visitas poderão ser feitas no estande de vendas, localizado na Rua Cel. Domingos Ferreira, 303 - Cursino, em São Paulo. O atendimento será nos dias 04/03/24, 11/03/24 e 18/03/24 (segundas-feiras), das 10h às 16h. O encerramento on-line dos lances será no dia 25/03/24. A partir das 10h, os lotes serão encerrados, sequencialmente, um a um, com o aviso de “Encerrando”, (equivalente ao “dou-lhe” UMA, “dou-lhe” DUAS), antes de cada um ser encerrado. Serão concedidos sessenta segundos adicionais no tempo de encerramento dos lotes, sempre que um lance for ofertado nos últimos sessenta segundos de cada lote. Assim, todos os interessados terão a oportunidade de realizar novos lances. No site da Lance Total estão todas as orientações sobre como fazer o pagamento das peças adquiridas.A retirada dos itens arrematados deverá ser feita no dia 03/04/24, das 10h às 14h, respeitando a ordem de chegada e sempre na presença de um de nossos especialistas.Pelo site, você acompanha todas as informações para mais segurança no processo. Importante: lembramos que a desmontagem e o transporte dos itens serão de responsabilidade do comprador. Quaisquer dúvidas, você pode tirar pelo telefone (11) 3393-3160, de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, ou pelo e-mail lancetotal@lancetotal.com.br
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19/02/2024

Arremate belos itens de mobiliário do RESERVA PRADOLeilão
Arremate belos itens de mobiliário do RESERVA PRADO
Corre que acaba! Até o dia 23/01/24, você poderá arrematar lindos móveis e itens de decoração do modelo decorado do RESERVA PRADO, um dos prédios mais modernos e tecnológicos que a PATRIANI vai construir em Campinas. Os lances a partir de R$ 20 podem ser dados no site da Lance Total. Para acessar clique aqui. Após o processo on-line, as visitas poderão ser feitas no estande de vendas, localizado na Av. Maria Emília Alves dos Santos de Angelis, 399, em Campinas. O atendimento será nos dias 15/01/24 e 22/01/24 (segundas-feiras), das 10h às 16h. O encerramento on-line dos lances será no dia 23/01/24. A partir das 10h, os lotes serão encerrados, sequencialmente, um a um, com o aviso de “Encerrando”, (equivalente ao “dou-lhe” UMA, “dou-lhe” DUAS), antes de cada um ser encerrado. Serão concedidos sessenta segundos adicionais no tempo de encerramento dos lotes, sempre que um lance for ofertado nos últimos sessenta segundos de cada lote. Assim, todos os interessados terão a oportunidade de realizar novos lances. No site da Lance Total estão todas as orientações sobre como fazer o pagamento das peças adquiridas. A retirada dos itens arrematados deverá ser feita no dia 02/02/24, das 10h às 14h, respeitando a ordem de chegada e sempre na presença de um de nossos especialistas. Pelo site, você acompanha todas as informações para mais segurança no processo. Importante: lembramos que a desmontagem e o transporte dos itens serão de responsabilidade do comprador. Quaisquer dúvidas, você pode tirar pelo telefone (11) 3393-3160, de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, ou pelo e-mail lancetotal@lancetotal.com.br
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20/12/2023

Arremate itens lindos do decorado do SPLENDOR JARDIM PATRIANILeilão
Arremate itens lindos do decorado do SPLENDOR JARDIM PATRIANI
Corre que acaba! Até o dia 29/09/23, você poderá arrematar belos itens do decorado do SPLENDOR JARDIM, um dos prédios mais modernos e tecnológicos que a PATRIANI trouxe para Santo André. Os lances a partir de R$ 20 poderão ser dados no site da Lance Total. Para acessar clique aqui. Após o processo on-line, as visitas poderão ser feitas no estande de vendas, localizado na Rua Dr. Rubens Awada, 33, em Santo André. O atendimento ocorre todas as segundas-feiras, das 10h às 16h, até o dia 25/09/23. O encerramento on-line dos lances será no dia 29/09/03. A partir das 10h, os lotes serão encerrados, sequencialmente, um a um, com o aviso de “Encerrando”, (equivalente ao “dou-lhe” UMA, “dou-lhe” DUAS), antes de cada um ser encerrado. Serão concedidos sessenta segundos adicionais no tempo de encerramento dos lotes, sempre que um lance for ofertado nos últimos sessenta segundos de cada lote. Assim, todos os interessados terão a oportunidade de realizar novos lances. No site da Lance Total estão todas as orientações sobre como fazer o pagamento das peças adquiridas. A retirada dos itens arrematados deverá ser feita no dia 06/10 das 10h às 14h. Pelo site, você acompanha todas as informações para mais segurança no processo. Clique aqui e acesse. Importante: Vale ressaltar que a desmontagem e o transporte dos itens serão de responsabilidade do comprador. Quaisquer dúvidas, você pode tirar pelo telefone (11) 3393-3160, de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, ou pelo e-mail lancetotal@lancetotal.com.br
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05/09/2023

Arremate itens lindos do decorado do PLATINA NORTE SULLeilão
Arremate itens lindos do decorado do PLATINA NORTE SUL
Corre que acaba! Até o dia 28/09/23, você poderá arrematar itens lindos do decorado do PLATINA NORTE SUL, um dos prédios mais modernos e tecnológicos que a PATRIANI traz para Campinas. Os lances a partir de R$20 poderão ser dados no site da Lance Total. Para acessar clique aqui. Após o processo on-line, as visitas podem ser feitas no estande de vendas, localizado na Rua Maestro Agide Azzoni, 240, em Campinas. O atendimento ocorre todas as segundas-feiras, das 10h às 16h, até o dia 25/09. O encerramento on-line dos lances será no dia 28/09. A partir das 10h, os lotes serão encerrados, sequencialmente, um a um, com o aviso de “Encerrando” (equivalente ao “dou-lhe” UMA, dou-lhe DUAS”), antes de cada um ser encerrado. Serão concedidos sessenta segundos adicionais no tempo de encerramento dos lotes, sempre que um lance for ofertado nos últimos sessenta segundos de cada lote. Assim, todos os interessados terão a oportunidade de realizar novos lances. No site da Lance Total estão todas as orientações sobre como efetuar o pagamento das peças adquiridas. A retirada dos itens arrematados deverá ser feita no dia 05/10/23 das 10h às 14h. Pelo site, você também pode acompanhar todas as informações para mais segurança nesse processo. É importante ressaltar que a desmontagem e o transporte dos itens serão de responsabilidade do comprador. Quaisquer dúvidas, você pode tirar pelo telefone (11) 3393-3160, de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, ou pelo e-mail lancetotal@lancetotal.com.br
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31/07/2023

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